ANIMATEUR RÉSEAU H/F

CDD, CDI
MARQUAIN
Publié il y a 4 semaines

DESCRIPTION DU POSTE :

Localisation : Marquain (Belgique) à 20 minutes de Lille
Type de contrat : CDD / CDI
Déplacements : Nombreux, en France et en Belgique

CONTEXTE GÉNÉRAL :

En rapport direct avec le responsable opérationnel, vous êtes responsable de l’animation d’une partie du réseau, en collaboration étroite avec les autres animateurs réseau.
Vous êtes garant de la mise en œuvre de la stratégie Waffle Factory et du respect des normes et des valeurs de la société.
Vous accompagnez les points de vente dans le développement et leur apportez un soutien opérationnel permanent, tant d’un point de vue financier, commercial, technique qu’humain.
Vous êtes reconnu comme un expert, un partenaire et un support fiable.

DOMAINES DE RESPONSABILITÉS :

• Vous participez à la mise en place de nouvelles unités franchisées en apportant un suivi et des conseils durant toute la phase d’intégration et d’ouverture en fournissant un accompagnement opérationnel sur le terrain et en coordonnant la formation de nouveaux collaborateurs ;
• Vous êtes l’interface entre le franchiseur et les points de vente, en veillant au déploiement et à la bonne application de la stratégie, du savoir-faire et des règles de l’enseigne afin de garantir l’image et la cohésion du réseau. Vous organisez et faites circuler l’information entre l’ensemble des acteurs et garantissez une communication fluide ;
• Vous challengez les différents points de vente sur les aspects techniques, commerciaux, organisationnels et humains et proposez des améliorations et optimisations du fonctionnement général. Vous jouez un rôle actif dans l’amélioration des performances quantitatives et qualitatives des points de vente ;
• Vous êtes à l’écoute des besoins, analysez en profondeur les problématiques rencontrées et proposez des solutions adaptées et optimales ;
• Vous communiquez efficacement avec vos collègues animateurs réseaux afin de garantir un alignement permanent dans l’équipe ;
• Vous exercez une fonction d’analyse et de veille concurrentielle.

RÉSULTATS CLÉS :

• Présence terrain
• Quantité et qualité des rapports de visite établis
• Légitimité, confiance et respect des équipes en place
• Quantité, qualité et rapidité des solutions apportées
• Efficacité et rentabilité des points de vente
• Respect des standards et processus
• Quantité et qualité des propositions d’amélioration

COMPÉTENCES ATTENDUES ET PROFIL RECHERCHÉ :

• Quantité et qualité des propositions d’amélioration ;
• Homme ou femme de terrain (min. 60% du temps sur le terrain) ;
• Maîtrise des processus, règles et produits de l’enseigne ;
• Bonne vision globale, capacité de coordination et de gestion de projets ;
• Excellent sens du relationnel, charisme et pouvoir de conviction ;
• Bonnes capacités commerciales et sens du service client développé ;
• Curiosité et intérêts variés, force de propositions et orientation vers
l’amélioration continue ;
• Autonomie, rigueur, organisation, persévérance et fiabilité ;
• Expérience(s) significative(s) dans un réseau de franchises et
succursales, idéalement dans le secteur de la restauration rapide ;
• Expérience(s) significative(s) dans le management de terrain.

Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et dynamique dans une entreprise en plein développement ? Vous désirez contribuer activement à la pleine expansion de Waffle Factory et mettre à profit votre potentiel ?
Envoyez vite votre candidature à Mme Emlyn BROHEZ – Coordinatrice RH
à l’adresse : recrutements@wafflefactory.com ou par courrier au : Rue des Digitales, 2 – 7522 MARQUAIN, Belgium.

Postuler en ligne