Assistant Manager (H/F/X) – Plaisir

L’entreprise 🇧🇪

WAFFLE FACTORY est un réseau de restaurants rapides, déclinés autour de la Gaufre, salée et sucrée. Nous comptons déjà plus de 85 points de vente, en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, dans les DOM et au Maroc.

Nous ouvrons en moyenne une dizaine de points de vente par an. 🚀

Pour notre Waffle Factory basé dans le Centre Commercial Mon Grand Plaisir, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Manager !

📍 Horaires variables du lundi au samedi sur des plages horaires de journée et de soirée.

Contrat : CDI 35 heures

Vos missions (si vous les acceptez !)

Rattaché(e) au Manager du point de vente, vous assistez le Manager dans la gestion opérationnelle et quotidienne du point de vente. Vous vous assurez de la bonne application des règles et procédures en vigueur, de la qualité du service et du respect du planning. Vous garantissez un climat social faborable.

• Vous participez aux activités quotidiennes du point de vente : production, service, encaissement… ;
• Vous veillez à maintenir un taux de satisfaction client élevé, notamment en garantissant à tout moment un accueil chaleureux et personnalisé et en offrant des réponses adaptées à leurs besoins ;
• Vous communiquez efficacement avec votre équipe et assurez une transmission uniforme des informations. Vous êtes à l’écoute et disponible pour les membres de l’équipe. Vous êtes le relais entre le Manager et l’équipe ;
• Vous motivez et encouragez votre équipe dans l’atteinte des objectifs du point de vente ;
• Vous suppléez le Manager du point de vente en son absence.

Le pâton est dans votre camp !

Prêt(e) à incarner les valeurs belges de WAFFLE FACTORY et à prendre part à une aventure décalée, gourmande et avant tout humaine ?

Alors, on attend vos CV ! 💌