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ASSISTANT MANAGER (H/F/X) BRUXELLES

  • 30 Rue du Lombard, 1000 Bruxelles, Belgique
  • CDI
  • 38 h / semaine
  • Succursales
  • Il y a 150 jours
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L’entreprise

WAFFLE FACTORY est un réseau de restaurants rapides déclinés autour de la gaufre. Le réseau, essentiellement franchisé, compte actuellement 80 points de vente, en France et en Belgique. Une dizaine de points de vente / restaurants ouvre chaque année.

Pour notre succursale belge, Waffle Factory Brussels situé Rue du Lombard 30, nous sommes à la recherche de 2 Assistant(e)s Manager disponibles dès que possible ! 🔥

Horaire variable du lundi au dimanche

Statut EmployĂ© – CDI – 38 heures / semaine

Salaire en accord avec le barème en vigueur

Démarrage souhaité au 5 février 2024 avec une formation de 2 semaines au siège situé à Marquain 7522.

RattachĂ©(e) au Manager du point de vente, vous l’assistez dans la gestion opĂ©rationnelle et quotidienne du point de vente. Vous vous assurez de la bonne application des règles et procĂ©dures en vigueur, de la qualitĂ© du service et du respect du planning. Vous garantissez un climat social favorable.

Vos missions (si vous l’acceptez…)

  • Vous participez aux activitĂ©s quotidiennes du point de vente : production, service, encaissement, … ;
  • Vous garantissez un niveau de qualitĂ© optimal, en vous assurant que chaque salariĂ© respecte et applique les processus et les procĂ©dures de fabrication et de fonctionnement. Le cas Ă©chĂ©ant, vous donnez du feedback positif pour encourager les comportements Ă  maintenir et du feedback correctif pour ajuster le comportement dĂ©viant ;
  • Vous assurez une gestion efficace des ressources, en faisant en sorte d’éviter le plus possible les temps improductifs. Vous organisez l’équipe de manière Ă  rĂ©pondre aux variations dans l’intensitĂ© du travail ;
  • Vous veillez Ă  maintenir un taux de satisfaction client Ă©levĂ©, notamment en garantissant Ă  tout moment un accueil chaleureux et personnalisĂ© et en offrant des rĂ©ponses adaptĂ©es Ă  leurs besoins ;
  • Vous communiquez efficacement avec votre Ă©quipe et assurez une transmission uniforme des informations. Vous ĂŞtes Ă  l’écoute et disponible pour les membres de l’Ă©quipe. Vous ĂŞtes le relais entre la ou le Manager et l’Ă©quipe ;
  • Vous motivez et encouragez votre Ă©quipe dans l’atteinte des objectifs du point de vente ;
  • Vous supplĂ©ez le manager du point de vente en son absence ;

Vous nous Apportez…

  • Votre dynamisme et votre amour pour les dĂ©fis
  • Votre sens de l’organisation, votre rapiditĂ© et votre efficacitĂ©
  • Votre sourire et votre image pro et soignĂ©e
  • Votre sens client et votre capacitĂ© Ă  apporter des solutions pertinentes et adaptĂ©es Ă  leurs besoins
  • Votre goĂ»t pour le travail d’équipe et votre sens aiguisĂ© de la collaboration.

En retour, on vous offre…

  • L’opportunitĂ© de travailler pour un concept de restauration unique et de qualitĂ© !
  • Un environnement de travail au top avec un bel esprit d’équipe
  • D’évoluer dans une entreprise familiale en pleine croissance !
  • Un mĂ©tier qui a du sens et la possibilitĂ© de dĂ©fendre tes valeurs !
  • Une vĂ©ritable aventure humaine gourmande !

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